“Držím pacientov za ruku, keď to potrebujú”
Åse hneď spoznala muža v strednom veku, ktorý zaklopal na dvere stanice a teraz sa predstavoval. Jeho tvár sa zdala povedomá, spoznala ho však až keď jej povedal, prečo prišiel.
Dva týždne predtým bola Åse a jej spolupracovník na výjazde vozidla lekárskej záchrannej služby do jeho domu, kde ležal bez života potom, ako utrpel zástavu srdca.
“Keď sme prišli, nejevil žiadne známky života, podarilo sa nám ho však oživiť. Neprežil by to, ak by sme prišli čo i len pár minút neskôr. Prišiel na stanicu poďakovať mne a môjmu kolegovi,” hovorí Åse a dodáva:
“Potom ako sme sa chvíľu rozprávali mi podal ruku a odišiel na svojej motorke. Bol to veľmi milý zážitok. Skutočný šťastný príbeh.”
Åse Sjökvist bola pridelená na stanicu spoločnosti Falck na ostrove Värmdö, 2 kilometre pred Štokholmom, hlavným mestom Švédska. Spoločnosť Falck tu prevádzkuje záchrannú zdravotnú službu, ktorá pokrýva oblasť s 34.000 obyvateľmi s trvalým pobytom na ostrove.
Záchranky prepravujú pacientov na dlhšie vzdialenosti
Åse Sjökvist pracuje na záchranke od roku 1990. Odvtedy sa úroveň kvality prednemocničného systému vo Švédsku podstatne zvýšila. Tak ako v iných európskych krajinách, kde spoločnosť Falck prevádzkuje záchranné zdravotné služby, švédske nemocnice sa teraz špecializujú a niekoľko malých nemocníc bolo zatvorených.
Znamená to, že záchranné zdravotné služby musia pacientov prepraviť na väčšie vzdialenosti, a posádky sanitiek musia byť schopné pacientov stabilizovať počas prepravy a zabezpečiť, že sa ich zdravotný stav nezhorší.
“Keď som v roku 1990 začala pracovať na záchranke, našimi jedinými možnosťami bolo len podať pacientom kyslík a držať ich za ruku. Vtedy sme hovorili, že im poskytujeme ošetrenie plynovým pedálom – mysleli sme tým, že našou úlohou bolo dostať pacienta do najbližšej nemocnice čo najrýchlejšie,” hovorí Åse.
“V SÚČASTNOSTI TOHO MÔŽEME UROBIŤ OVEĽA VIAC”
Dnes je situácia celkom iná. Rýchlosť je samozrejme stále dôležitým faktorom, zdravotníci však v súčasnej dobe zo sebou nosia veľké množstvo rôznych liekov, aby mohli okamžite začať s liečbou, a aby v nej pokračovali pri prevoze pacienta do nemocnice.
“V súčastnosti toho môžeme pre pacientov urobiť oveľa viac. Najdôležitejšou úlohou pri mojej práci je zachraňovať životy a minimalizovať dôsledky poranení, a v súčasnej dobe máme väčšiu šancu, že sa nám to podarí,” hovorí Åse, ktorá pravidelne absolvuje doplňujúce školenia.
Práca nie je iba o odborných zručnostiach. Z väčšej časti je o poskytovní starostlivosti a poskytovaní pocitu istoty pacientom a ich rodinám.
“V skutočnosti je to rovnako dôležité ako zachovávanie si vysokej úrovne zručnosti. Nemôžete poskytnúť optimálne ošetrenie, ak Vám pacienti nedôverujú. Preto musíte byť pokojný a dôveryhodný. Musíte im pokojným a tichým spôsobom vysvetliť, kto ste a čo sa bude diať. Pacienti sa potom uvoľnia tak, ako to len bude možné,” hovorí a dodáva:
“A stále držím pacientov za ruku, keď to potrebujú.”
02.02.2009
Spoločnosť Falck ponúkne celosvetovú pomoc cestujúcim v spolupráci s Europ Assistance GroupSpoločnosť Falck je v súčastnosti pripravená pomôcť bežným a obchodným cestujúcim, ktorí to potrebujú, či už cestujete do Thajska, Ugandy, Nórska alebo zvyšku sveta. Spoločnosť Falck – ako najväčší dodávateľ pomocného zabezpečenia v škandionávskom regióne – zavádza trh pre cestovnú podporu a pomoc pred, počas a po pobytoch v zahraničí.
Čítaj viac